또 하나의 유럽의 휴양지로~ 에메랄드 바다와 함께 낭만가득 요트를 타고 ~
김정민 & 나은주 신랑신부님
안녕하세요 공감투어 윤경아 부장입니다
출발일이 얼마 남지 않았네요.
출발전에 일정 확인 한번 더 해주시면 되시고,
수화물 점검, 태국은 전자담배 반입자체가 불법입니다담배는 일반 담배를 사용해주시면 되세요
한국음식 컵라면, 김치,소주등은 수화물에 넣어주시면 되시구요
수화물은 붙인후 보안검사 및 출국검사를 하시게 되는데요
이때는 액체종류 반입이 안되시구요. 보조빳데리등은 들고 탑승하셔야
합니다.
환전 : 태국은 화폐단위…바트 사용하나 코사무이는 유럽인들이 많이가는
휴양지다 보니 타지역에 비해 물가가 비싼 곳이기도 하고, 일정외에
추가하는 일정들은 달러로 진행되고 있으므로 USD위주로 환전해두셔서
태국 바트는 필요하실때만 USD→바트로 환전해서 쓰시는편이 좋으세요
<달러는 남으셔도 다른나라 여행시에도 사용가능, 바트는 우리나라에서
되 환전할시 환율이 좋지 않음>
비행기 좌석은 유료좌석지정(항공사별 항공클래스에 따라 다름)
되시므로 항공사 사이트에서 한번 점검해주세요
<수속시 웹체크인이기 하시나 수화물 붙이면서 보딩패스 요청 가능합니다
“보딩패스 2장” ⇒ 좌석확인 해주세요>타이항공 인천국제공항-제1여객터미널 3층 “타이항공”카운터 출발 3시간전까지
도착하여 미리 수속을 해주세요 웹체크인을 하셨어도 보딩패스를 달라고 요청해주세요
인천→방콕 구간은 게이트(탑승구) 번호가 기재 되어 있지만
방콕→코사무이 구간은 게이트(탑승구)가 기재되어 있어도 변동이 있으실수 있습니다
방콕→코사무이 구간은 방콕에서 다시 한번 확인해 주시면 되세요
코사무이 도착후⇒ 수화물 찾기 ⇒ 미팅포인트로 이동 <차량들 많이 있는곳에 이름을 들도 있음>담당가이드 미팅후 식사 또는 맛사지 첫날은 전체적인 스케줄 확인하면서
추가일정에 대한 옵션선택 안내가 있습니다 옵션 = 선택관광은 보통 3-4가지 정도를
하시니 환전은 USD 미국달러로 지불해주시면 되세요
호텔 체크인시 → 데파지 “보증금”제도가 있습니다 신용카드 이용이 편하십니다<보증금 : 호텔 기물파손, 도난에 대한 방지로 체크아웃시 해당사항이 없을때는
취소처리 됩니다. 체크인시 승인은 하지면 결재되진 않으므로 승인후 일주일~10일이내 정리됩니다>
호텔객실 및 벨보이등의 매너팁은 USD 1달러 정도 주시면 되시구요맛사지사는 2-3달러 정도 매너팁을 주시면 되세요
1.
계약서 내용과 실제 내용이 변경되었음에도 고지가 없었습니다. 저희가 박람회때 종이 계약서에 1인 136만원으로 계약했는데 인보이스에는 139만원으로 되어있어서, "왜" 달라졌는지 문의를 드렸는데 그냥 인보이스만 새로 발행하고 아무런 설명이 없었습니다. 더도 말고 "잘못 발행했다."이 말 한마디가 듣고 싶은건데 그냥 어물쩡 넘어가시니 저희는 반감을 가질수밖에 없습니다.
=> 이부분은 잘못 발행했다고 말씀드린것 같은데 못 들으셨다면 죄송합니다
2.
숙소관련.
3월달에 더사란으로 예약되어있다고 하셨다가 10월에 숙소 관련 문의를 다시 드렸더니 "오조차웽"으로 되어있다고 하시고,
근데 계약서에는 "오조차웽>더사란으로 업그레이드" 된다고 써져있다가, 11월4일에는 또 갑자기 더 사란이 공사중이라 '페어하우스 가든풀빌라'로 변경되었다고 하셨어요. 오조차웽, 더사란, 기입하다가 실수할수도있고, 페어하우스로 어쩔수없이 변경되는거까지 저희가 참아보고 이해하겠어요. 근데 "왜" 변경이 되었는지를 말씀도 안해주시고 "그냥 가면된다. 거기가 더 좋다" 이렇게 말씀하시는거는 이해할 수 없습니다. 그건 계약과 거래의 기본이 아닙니다. '사과를 샀는데 배가 맛있으니 배를 먹어라'랑 무슨 차이인가요. 실라와디 숙소도 갑자기 공사를 한다고 얘기하셨는데, 공식홈페이지 찾아보니 공사는 4월1일부터 시작한걸로 나와있었어요. 갑자기 공사하는거 어쩔수 없으니 알겠다 이거에요. 근데 8월에 방문하셨다면서요. 그럼 미리 고지를 해주셔야하는거 아니냐는겁니다.
비슷한 맥락으로 숙소뿐만이 아니라 다른 옵션들도 '갑자기 바꼈는데 내가 갔다와보니 좋더라. 그냥 해라'라고 말할지 어떻게 알아요?
=> 오조차웽에서 더사란리조트 <현지에서는 리조트 상태가 좋지 않아서 페어하우스-가든 풀빌라로 변경 요청>
더사란측에서는 공사예정이유를 들어 예약 불가 및 요금인상 조건을 걸었다고 하네요
페어하우스보다는 더사란이 리조트 요금이 더 저렴합니다
대형 인터넷 여행사에서 나와 있는 요금은 방만 파는곳이다 보니 저렴하게 구입해서 판매중이라는점을
이점은 현지에 엄청 뭐라해뒀어요.
"비슷한 맥락으로 숙소뿐만이 아니라 다른 옵션들도 '갑자기 바꼈는데 내가 갔다와보니 좋더라. 그냥 해라'라고 말할지 어떻게 알아요?"->이부분은 현지에서 더 사란을 보여줄수도 있다고합니다 신부님 말씀대로라면
좋으실수도 있는게 맞습니다 하지만 호텔만 보고다니는 저희 입장에서는 그래도 제대로 모시고 싶어서
변경하게 되었습니다
3.
2번과 비슷한 내용으로 숙소가 바뀐 상황에서 숙소이동은 어떻게 하는지 여쭤봤었죠. 근데 무조건 "피셔맨 빌리지가 더 좋아요 걱정안하셔도되세요" 라는 답변을 듣고 싶어서 질문한거 아닙니다. 또 여행 안내서에 식사포함여부가 제대로 안나와있길래 물어봤었고 수영장 포함여부 안나와있어서 물어봤었죠. 근데 제대로 알려주시지도 않고 "현지에 도착해서 스케줄 조절하시면 됩니다", 전화에서는 "수영장 사진으로 올려놨습니다" 이렇게 말씀하시면 저희가 세부적인 사항은 어떻게 아냐는겁니다.
=> 숙소간에 이동은 가이드분들이 전용차량으로 이동 해주실건데. 보통은 투어 끝나고 체크인하시게 되어 있어요
이게 카톡으로 답변하다보면 한개씩 놓치는 답변들이 있을수 있는데 그부분은 제가 죄송해요 ㅠ
코사무이는 도착하면서 부터 나오실때까지 손님들이 어디에서 노시는지 어떤 투어를 하시는지 가이드들이
일일이 체크해서 안전하게 코사무이를 나가실때까지 체크해드리고 있습니다
리조트별로 메인수영장은 모두 이용하실수 있는 시간내에는 이용하실수 있습니다
풀빌라 이용 손님들은 거이 메인수영장을 이용 안하시다보니 수영장이용등은 손님들 자율에
맞기는 상황이시구요. 체크인시 부대시설에 대한 설명등은 담당가이드분이 상세히 안내를
해주시는 상황입니다
두분은 첫날도 개인수영장이 있는 룸을 쓰시고, 개인수영장은 시간제안이 없지만
메인수영장은 오전 09시부터-19시정도까지만 이용이 가능하십니다
설명등이 부족하여 불편하신 맘은 넘 죄송합니다
저도 허니문만 30년인데. 직접 보지 않았다면 모르겠지만
제가 조금만 신경쓰면 좀더 나은 숙박시설들로 모실수 있기에
다른 상세설명 못드린 점은 죄송하지만 진짜 현지에서 일하는 가이드분이나
현지소장님도 제 손님들은 엄청 신경쓰고 있습니다
다들 제 동생뻘들인데 제가(윤부장) 컴프레이든 손님들 불편하게하면
얼마나 민망하겠어요. 그런 점은 정말 자랑하고 있으니.
제 경력 믿고 가보셔요. 실라와디-시닉풀빌로에서...마지막날 아침을
인빌라로 (개인수영장) 드실수 있게도 해놨습니다 <가서 선물 받는 느낌드시는거라
일정표에는 표시안함>
좋은 날에 기쁜 마음으로 가야할 신혼여행이 점점 감정이 격해지는것 같아서 저희도 불편합니다. '그냥 믿고 가세요'가 아니라 정확한 내용과 정보를 주세요. 그게 저희가 더 믿을 수 있는 방법입니다. 신부가 얘기했던 내용들, 제가 얘기한 내용들 모두 반영해서 내일까지 작성해주세요.
1일차 숙소 관련“(The Sarann Front Beach)”·위치를 기준으로 계약하였습니다.
그러나 변경된 숙소 **“페어하우스 가든 풀 빌라(Fair House Garden Pool Villa)”**는
객실 등급·위치·부대시설 등 전반적인 수준이 계약 당시 숙소(더사란 프론트비치)보다 현저히 낮은 것으로 판단됩니다.
이에 대해 일방적 변경에 동의한 사실이 없으며,여행사(공감투어) 측에서
계약과 동등한 수준의 숙소 대체안을 서면으로 제안받은 뒤 선택하겠습니다.
적정한 숙소 제안 확인 전까지는 잔금 입금을 보류하겠습니다.
=> 더 사란-비치프런트 풀빌라보다 , 페어하우스-가든 풀빌라보다 등급이 더 낮진 않습니다
페어하우스-가든 풀빌라가 싫으시다고 하면
페어하우스-오션스윗룸 또는 실라와디-자꾸지 오션스윗룸으로 대쳐는
가능하지만 풀빌라는 아니세요
2> 선택식 관련
일정표에는 ‘중식 선택식’으로만 기재되어 있습니다.
제공되는 식사 장소, 구성 형태(세트 / 뷔페), 1인당 식사 금액대(예: 2만~3만 원 수준) 등을 구체적으로 안내해 주시기 바랍니다.
식사 수준은 여행 품질에 포함되는 핵심 요소이므로 명확한 기준 제시가 필요합니다.
=>투어식은 1인 1만원대정도 측정되어 있습니다
선택식은 일정에 따라 레스토랑이 정해지시는데 2-3만원대로 원하시면
현지에서 가이드분한테 추가금액을 내시고 추가하실수 있습니다
참고로 투어식에 음식량은 넉넉하신 편이세요
3> 마사지 프로그램
포함된 마사지의 진행 장소(리조트 내 또는 제휴 샵), 시간 및 코스 옵션을 구체적으로 명시해 주시기 바랍니다
콜라겐맛사지샵 : 2시간 진행을 하고 있습니다. 제휴샵은 가이드분들 제량으로 2곳정도에서
진행되고 있습니다 <맛사지 매니저 관리 잘되어는지는 Kj마사지샵이용>
전통안마 : 2시간 진행
발맛사지 : 1시간 진행
=> 맛사지샵은 시즌별로 맛사지사들 이동에 따라 변동되므로 변동되실수 있습니다
4> 현지 투어 및 선택 옵션
계약상 제공되는 선택일정은 > 2가지로,1가지는 요트크루즈 1시간(쉐어링=단체)이신데=>단독요트 1시간으로
업그레이드 <현지에서 가이드판매가 1인 $250>”
> 선택일정 1가지 하실수 있습니다
<일정에 표시된 활동이외것은 별도 비용이 든다고 생각하시면됩니다>
옵션은 현지에서 보통 3-4가지정도 선택들 하신다고 보시면 되세요
<옵션 품질이 떨어지는건 아예 말도 안 꺼내요>
그이상은 강요하진 않습니다
요즘은 누가 강요한다고 하고 안하고 그러진 않습니다
한국에서 판매하는 코사무이 상품은 고급휴양지인데 불구하고
여행사들 경쟁으로 인한 판매가가 낮은 관계로 마이너스 투어입니다
노옵션으로 진행하실경우 1인 30만원씩 추가되시는데 .....옵션이 추가되는게 아님
그래서 3가지정도 하면 1인 40-50만원 쓰시니 추가비용내시는이 현지에서
첫날 선택해서 쓰라고 말씀드리고 있습니다
5> 요트 일정 및 천재지변 대응
2일차 안하셔도 날씨 관계가 있다고 하면 현지에서 그런사정들은
다 조율해서 해드리고 있습니다 순서는 바뀔수 있으시고
선택관광을 요금지불하셨어요 날씨가 안 좋으면 환불되세요
6> 스냅사진 촬영
계약서 촬영 시간(1시간)-> 20분으로 변경된 사항은
물가 인상 및 인권비 인상으로 변경되셨습니다
이부분은 현지 사진업체 제량입니다
촬영장소등은 손님들 동선에 따라 차이가 있는데
대부분 차웽비치쪽에서 촬영하시게 되시구요
촬영기사분들이 이메일주소등 물어 보실거예여
보통 3-4주소요되시다고 생각하시면 되세요
사진 촬영에 대한 사진은 손님들 동의없이 유표되진 않습니다
간혹 사진이 넘 잘 나온 커플은 미리 양해를 드립니다
그외는 손님들 동의 없이 유표되시진 않습니다
7> 이동수단
공항숙소, 숙소관광지 간 이동 차량 제공 범위를 명확히 기재해 주시고,
기사님 팁, 유류비, 주차비 등이 패키지 비용에 포함되는지 확인 바랍니다.
이용하는 차량수준 표기해 주세요
포함 범위 외 추가 비용이 발생할 경우 사전 안내가 필수입니다.
숙소, 숙소관광지 간 이동 차량 제공 범위를 명확히 기재해 주시고,
기사님 팁, 유류비, 주차비 등이 패키지 비용에 포함되는지 확인 바랍니다.
이용하는 차량수준 표기해 주세요
포함 범위 외 추가 비용이 발생할 경우 사전 안내가 필수입니다.=> 지역이 크진 않아서 될수 있으면 손님들 부담없이
진행되고 안내되고 있습니다
단 손님들께서 일정외에 이동을 원하시는 부분은
이용시간에 따라 별도 요청이 있으실수 있으시나
선택관광을 진행하시면 딱히 따로 받는 부분은 없으세요
8> 패캐지 구성품
=> 캐리어는 수화물용으로 기본은 24인치로 보내드리고 있으며
택배비용 포함입니다. 가방에 크기는 26인치, 28인치 업그레이드 가능
추가비용없이 진행해드리겠습니다
9> 여행자 보험
=> 출발 1주일전에 가입예정 동부화재
별도 안내문 드리겠습니다
항공 스케줄 알아보기
[251123 오전출발/타이 항공<개별발권완료> 항공좌석은 타이항공 홈페이지에서 가능합니다 “ 인천국제공항 3층 -타이 항공 카운터에서 수속시작⇒ 수화물 붙이기”
<최종 목적지까지 수화물 붙이기, 좌석확인한번 더 하기>
*코사무이 5박 7일<타이항공 : 방콕도착→트래스퍼 라인을 따라 나가다 보면 면세점 시작 다음에
항공카운터가 작게 보임 방콕에어, 타이항공 ⇒티켓을 보여주고
간단한 입국심사후 게이트(탑승구)로 이동 >
항공스케줄
(TG 항공) - | 출발일자 | 항공편수 | 출발시간 | 구간 | 도착일자 | 도착시간 |
인천 출발 | 25-11-23-일 | TG 659 | 09:35 | 방콕 도착 | 25-11-23-일 | 13:30 |
방콕 출발 | 25-11-23-일 | TG5585 | 15:15 | 코사무이 도착 | 25-11-23-일 | 16:25 |
코사무이 출발 | 25-11-28-금 | TG5590 | 20:30 | 방콕 도착 | 25-11-28-금 | 22:25 |
방콕 출발 | 25-11-28-금 | TG 656 | 23:30 | 인천 도착 | 25-11-29-토 | 06:55 |
리조트별 여행경비 (항공불포함)
| 더뉴컨벤션 회원 특전 사항 | 1. 요트크루즈 (2-3쌍 같이 타는 쉐어링)
⇒ 단독 요트로 업그레이드 <현지 옵션가 $250>
2. 차웽비치에서 “스냅촬영 “<작가팁 별도> |
| 코사무이 5박 =7일 | 리조트 특전사항 |
<25.11.23 ~11.24 1박>
페어하우스-가든 풀빌라 1박
<25.11.24~11.28 4박>
실라와디-시닉 풀빌라 4박/신관 | 조식 1회
조식 4회
요트크루즈 1시간(쉐어링)
→단독요트 1시간으로 업그레이드
+ 선택일정 한가지 추가 |
갤러리 보기
코사무이 베스트 리조트 & 풀빌라
갤러리 보기
코사무이에서는 무엇을 할수 있을까?
여행가는곳? 이동거리
인천-방콕 약 5시간 30분 비행
방콕 - 코사무이 약 1시간 20분 비행
코사무이 공항으로부터 노란색이 리조트 & 풀빌라들, 녹색이 번화가
태국지역은? ( 선택관광 과 쇼핑 )
태국지역의 관광지는 방콕, 코사무이, 푸켓, 카오락, 끄라비 가 허니문분들 가시는여행지 입니다. 그런데, 태국의 여행스타일을 참조하시고 가셔야 해요. 태국지역은 한국인가이드가 상주하고 있는지역으로 도착후 가이드분들이 선택관광옵션을 먼저 얘기하게 됩니다. 우선 일정표 포함사항은 이러하신데, 여기서 옵션은 이렇게 들 하십니다. 하고 무언의 압박이 시작되어요.
이게 발리지역이랑 큰차이점이 됩니다. 발리지역은 1쌍행사 현지에서 선택관광 등판매없음. 이런차이점이 결국은 판매상품가와 연결되는 부분이구요.
동급의 발리 풀빌라와 태국 코사무이 풀빌라를 비교하면 같은 일정일때 코사무이 지역이 1인 100만원 정도 저렴해 지게 되어요. 그런데, 현지에 도착하시면 코사무이 지역은 선택관광등으로 약 1인 50만원이상 사용하게 되십니다. 그래도 종합적으로 보면, 코사무이 지역이 좀더 저렴해지긴합니다.
이점을 분명하게 아시고,(이건 지역적 특색이라 모든여행사가 동일합니다. 이걸 아니라고 하는곳은 100% 거짓말이거든요.) 출발하시면 기분상하실 일이 없을것이라 장담합니다.
안좋은 단점 부터 말씀드린건 아니고, 이런점을 감안해도 태국지역은 그만큼 놀기 좋고 휴양하기 좋은 지역이라는 점입니다. 동남아에서 관광 대국으로 손꼽히는 이유가 다른데 있는건 아니니까요.
일정에 대해서 설명드리면, 코사무이의 일정이 선택 1번부터~ 선택 8번 식으로 나뉘어져 있으나 일정 세부내역을 보시면, 일정진행 시간이 거의 1일 투어 입니다. 하나선택하면 하루가 다 가는 거지요.
코사무이의 번화가는 차웽비치 번화가가 있으며, 이곳은 저녁시간에 보통 방문하시는편입니다.
“코사무이 버킷리스트” - 허니문 특전 10가지 중 1일재 ~2일째 3일째 적용2
선택 1. 플로팅 선상파티 & 아일랜드 호핑투어 + 스노쿨링+중식[현지식 뷔폐]
- 코사무이 최고의 이국적인 선상에서 즐기는 헤븐파티 & 코셋(돼지섬) or 코땐 스노쿨링
리조트 조식 후 로비에서 픽업차량 이용하여 선착장까지 차량 이동
- 플로팅 바에서 휴식 및 스노쿨링 (총 6시간 소요)
선택 2. 코타오&코낭유안 아일랜드 호핑투어 + 스노클링 + 중식 [현지식 뷔페]
- 코사무이의 아름다운 바다 낭유안에서의 스노클링을 즐겨보세요~
리조트 조식 후 로비에서 픽업차량 이용하여 선착장까지 차량 이동
배를 타고 낭유안섬으로 이동 (약 2시간 소요)
투명한 바다 속 열대어들과의 스노클링 즐기기 중식 (현지식 뷔페) 후 휴식
선택 3. 해양스포츠 (제트스키+바나나보트+커플소파) + 현지식
-코사무이 바다위에서의 놀이기구 완전 즐기기
선택 4. 디스 커버리 투어 (풀 데이 투어)+현지식
리조트 조식후 로비에서 픽업차량 이용하여 이동 사원 매직 가든, 나므앙 폭포, 힌따 힌야이등을 방문하며
코코넛 농장 체험을 하는 사무이 디스커버리 투어 중식(현지식 뷔폐)후 4륜 구동차를 타며 울퉁불퉁한 길을
달리는 오프로드 체험
선택 5. 로맨틱 력셔리 요트 크루즈 + 요트 스낵제공
- 아름다운 바다를 보며 낭만을 즐겨보세요
선택 6. 선상 낚시투어 + 현지식
- 리조트 조식후 로비에서 픽업차량 이용하여 선착장까지 차량이동
재를 타고 낚시 포인트로 이동(약 1시간 소요) 게일 낚시를 하며 낚시 즐기기
중식 (현지식 뷔폐)후 휴식 및 기념사진 촬영
선택 7. 사무이 비치 클럽 (아크바 또는 코코탐스에서 중 택 1곳)
- 차웽 비치 또는 피셔맨 빌리지에서 야시장+불쇼+디너까지
-사무이에서 이국적인 밤 문화 즐기기
-업체 사정으로 불쇼가 없거나 그룹파티가 있을 시 다른 장소로 대체장소로 대체 가능(개별귀환)
선택 8. 사무이 산틴부리 골프 9홀 라운딩 (오전타임)
- 9홀 추가와 클럽 렌탈 비용 별도
선택 9. 웰빙 무예타이(타이 복싱) 타이 전통 스포츠 2시간 체험
(사진., 동영장 촬영 가능)
선택 10. 리조트 휴식 및 리조트식 [타이식,스파게티,샌드위치 중 택1]-도시락 대체가능
- 리조트 내 프로그램 & 풀장 & 부대시설과 서비스 이용가능 (유료/무료 확인후 서비스 이용 바랍니다)
유칼립투스 테라피 맛사지 (60분), 타이 야몽 테라피 맛사지 or 지압 발 맛사지 (60분)
타이 전통 전신 맛사지 or 지압 발 맛사지 (60분), 콜라겐 훼이셜 맛사지+전통안마 (1시간 30분)
일정진행안내
1.
견적확인
2.
여행계약 ( 계약서, 일정표 발송) , 계약금 납부 40만원
3.
항공권발권 (이티켓 수령) - 항공료 결제 (계약후 바로)
4.
출발준비 (출발 3주전 잔금안내, 2주전 ~1주전 납부)
5.
확정일정표 확인 (출발 1주전 발송)
6.
출발 3일전 ( 담당자와 통화 )
7.
출발일 출발 - 현지도착후 또는 출발전 궁금한점 발생 또는 문제 발생시 담당자 통화 또는 카카오톡 연락
여행담당자 : 윤경아 부장 010-3680-3369 (고객님이 여행다녀오실때까지 책임지고 안내드리겠습니다. ^^)
정말 많은 풀빌라들이 있지요?
맞습니다. 코사무이에는 좁은 면접에 고급스런 리조트 풀빌라들이 모여있기 때문에 가격경쟁도 심한 편입니다.
그래서 금액대도 허니문프로모션이 많이 나와있는 편이구요.
예약 유의 사항 및 취소규정
간략하게 알아보는 취소환불규정 (표준약관 또는 항공권발권시 약관상 기재되어있는 내용입니다.)
1.
항공권 발권 후 취소시 : 해당 항공사의 취소 규정에 따른 취소 수수료가 발생 합니다.(외항사 1인 약 20만원부터 취소료 발생) 국적기 ( 91일 이상 항공사 무료 , 발권처 수수료 있 - 지역마다 편차 있음 . 취소환불시 확인요청) 항공결재 시 2회에 걸쳐 승인되었지요? 1번은 발권처 수수료 2만원(1인1만원씩) 이비용은 환불이 되지 않습니다.
•
유럽지역 등 중간구간 국내선 항공 발권 후 취소시 1인 20만원 취소료 부과 및 변경시 추가비용 발생.
1.
호텔의 취소시 일반적으로 체크인 20일전까지 무료 취소 가능하나 여행지역의 대규모 행사(전시회 또는 축제 등)등의 기간에는 호텔비의 환불이 불가 할 수 있습니다. 단, 취소가 불가능한 조건의 호텔은 사전 고지하며 환불이 불가합니다.
2.
여행상품의 조기예약 또는 상품가 할인의 경우 예약후 발권 완료하며 이후 취소로 인한 환불이 항공사별로 상이하고, 일정 변경(요일, 시간)의 경우 구간당 변경 수수료가 발생합니다.
•
취소시 해당 구간 티켓 원본 등의 증빙서류를 고객에게 발송하여 취소료 발생을 증빙합니다.
1.
여행 출발 후 현지에서의 취소 및 변경은 불가하며 환불이 되지 않습니다.
이런 여행사 주의 하세요!
일반적으로 계약후 7일이내 환불(발권시 제외) 하며,
계약서 또한 공정거래위원회의 표준 계약서를 사용하고 고객님들의 여행을 먼저 생각합니다.
계약금 60만 90만 이렇게 받고나서 취소요청시 "환불 안된다 " 하는 여행사,
잔금 미리 납부해야한다고 하는 여행사를 주의 하세요.
설명시 빠르게 설명해서 그냥 서명하시는경우 있습니다.
이럴경우는 소비자보호원 또는 관할구청 에 상담해주세요.
공감투어의 잔금 완납시기는 풀빌라 파이널시점을 중심으로 안내가 나가며 출발 4주전 입니다.
현지송금 시점이며, 모든 여행사는 현지사무실과 이렇게 계약하므로 과도한 계약금과 무리한 잔금완납 요구등은
금용 사기 목적인 경우가 많으니 주의 하시기 바랍니다.